Chat-Bots

Construimos chatbots para melhorar seus resultados de conversão, atendimento e ainda otimizar os custos da sua empresa.

O Chat-Bot tem ganhado cada vez mais espaço no mundo virtual. Embora o seu conceito pareça simples, ele conta com uma profundidade bem grande quando se trata da relação entre o ser humano e a tecnologia. Eles estão sendo cada vez mais utilizados pelas marcas, pois conseguem resolver 90% dos processos corriqueiros e ainda tiram dúvidas dos clientes em questão de minutos aumentando a sua conversão.

E como funciona isso na prática?

Existem vários tipos de chatbots. Os mais simples têm automatizações pequenas, como uma mensagem de resposta ou algumas opções de serviços básicos. No entanto, os bots mais sofisticados utilizam inteligência artificial e, com o auxílio de um time fazendo sua gestão e evolução, são capazes de evoluir a partir de interações com os usuários e informações sobre os produtos que o monitoramento dos outros canais pode proporcionar.

A partir de projetos pequenos como sites e lojas virtuais mais simples a Mobiler instala o sistema TalkForm que é um sistema de chat-bot mais simples porém totalmente funcional e que faz sua empresa sair na frente de qualquer outra que ainda utiliza formulários, em projetos maiores avaliamos a real necessidade e indicamos a melhor plataforma para utilização com pesquisas estratégicas visando a melhor experiência do usuário.

Um chat-bot pode aumentar minhas vendas?

Além de tirarem dúvidas de clientes, criarem filtros, enviarem informações relevantes e estabelecerem interações para entreter clientes, os chatbots podem ser os melhores vendedores de uma empresa.

Isso porque, além de usar o histórico de compras e interações anteriores do cliente com a empresa, o chatbot poderá ser configurado para sempre direcionar seus contatos ao fechamento de uma venda.

Gostou? tem muito mais! entre em contato conosco e solicite um orçamento sem compromisso.

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